Многие наши покупатели размещают заказ в интернет-магазине впервые. Но даже те, кто заказывает в интернет-представительствах часто, интересуются как же происходит обработка  и отгрузка товара.

Наш интернет-магазин отличается высоким уровнем обслуживания покупателей, мы очень стараемся подобрать все самое лучшее для наших покупателей – от товара до упаковки. Поэтому хотим познакомить наших посетителей с условиями работы, а также видом посылки, которую Вы получите.

 После оформления заказа на сайте программа отправляет два письма – Вам и нам - с помощью e-mail. В письме прилагается перечень заказанной продукции, координаты заказчика и номер заказа. Мы ожидаем один или два дня, так как бывали случаи, что через несколько дней после размещения заказа покупатели читали почту и замечали ошибки в адресе или других координатах.

Далее мы собираем заказ, упаковываем, прилагаем все необходимые документы – товарный чек, документы на бланках Укрпочты, указываем ценность и размер платежа при получении.

После этого все посылки доставляются на почтовое отделение, где проверяют их вес, регистрируют посылку в общей базе Укрпочты и с этого момента Ваш заказ уже направляется к Вам! В этот же или на следующий день мы отправляем Вам письмо с сообщением, что посылка отгружена. Срок от поступления заказа нам до отгрузки на почту обычно составляет 2 дня.

При поступлении посылки на почтовое отделение в Вашем городе на указанный адрес приносят уведомление. Вам остается получить посылку в ближайшем отделении Укрпочты. В зависимости от дальности расположения города от Киева доставка Укрпочтой занимает 3-10 дней.